知識系統

知識庫與 RAG,為什麼先要資料邊界

還沒決定哪些文件可以進系統、誰負責更新、回答要不要附來源,就上向量搜尋,之後幾乎一定要拆掉重來。

RAG 看起來像「把文件丟進去就能問」。實務上,失敗多半發生在邊界:過期 SOP 與正式規章混在一起、個人筆記被當成公司答案、機密與公開資料沒有分開。

資料邊界要先回答四件事:哪些來源可以進索引、誰負責更新、回答是否必須附來源、以及模型能不能看到這批資料。這四題會決定權限、稽核與之後能不能換模型。

NARIWORKS 會在開發前先把知識責任寫進架構,再做搜尋與問答。可以先做一個小範圍的內部問答,但邊界仍要清楚。這樣本地或雲端模型才是可替換的選擇,而不是一次賭上全部資料。

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