SERVICE 03
先把資料邊界說清楚，知識庫才不會變成另一個黑洞。
讓分散的文件與外部資料，成為可搜尋、可重用、可追溯的企業知識與自動化服務。
文件散落、來源不一致、同一份數字有三種說法，是知識系統失敗的常見原因。我們會先釐清哪些資料可以進系統、誰負責更新、回答要不要附來源。
之後才做搜尋、自動化與 AI 問答。這樣後續換模型、加來源或接到其他系統時，才不用整套拆掉重來。
這項服務包含什麼
- 文件與資料盤點
- 格式統一與去重
- 可搜尋知識與來源追溯
- 給其他系統使用的資料服務
常見問題
先回答你可能正在想的事。
- 我們只是想先做一個內部問答，需要完整知識平台嗎？
- 不必一次做完。可以先從一個資料範圍、一種問答場景開始，但資料責任與來源邊界仍要先寫清楚，避免之後無法擴充。
- 資料能不能放在本地、不進雲端？
- 可以討論。我們會依敏感度、維運能力與成本，保留本地與雲端模型的選擇空間，而不是先把資料鎖死在單一雲服務。